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Consulta la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales completa. Este documento contiene el marco legal, el responsable del tratamiento, las finalidades, los derechos del titular, la conservación, la eliminación y las medidas de seguridad aplicables.
Alcance
Esta política aplica a las personas cuyos datos personales sean tratados mediante Taskora en el marco de relaciones comerciales, contractuales, laborales o de prestación de servicios con la empresa responsable o con organizaciones que utilicen la plataforma.
El uso de Taskora requiere autorización previa cuando sea exigida por la normatividad aplicable y debe ajustarse al tipo de vínculo existente entre las partes.
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de los datos personales es la empresa que administra el proyecto y determina las finalidades del tratamiento de la información. Taskora actúa como herramienta tecnológica de soporte para la gestión y el procesamiento de datos autorizados.
Las solicitudes relacionadas con acceso, actualización, corrección, supresión, consulta o cualquier ejercicio de derechos deben presentarse por los canales de atención definidos por la empresa responsable.
Datos registrados
Dependiendo de la configuración autorizada por la empresa, Taskora puede registrar nombre de usuario, identificación cuando aplique, correo autorizado, equipo o dispositivo registrado, proyecto, tarea, actividad, entregables, aplicaciones, ventanas o procesos activos durante periodos autorizados, registros de actividad asociados a proyectos, capturas de pantalla cuando estén habilitadas e información técnica necesaria para funcionamiento, seguridad y auditoría.
La información recopilada debe usarse únicamente para las finalidades autorizadas y no como único criterio para decisiones disciplinarias, laborales o contractuales.
Finalidad
Los datos personales tratados mediante Taskora pueden utilizarse para gestionar el avance de proyectos, facilitar trazabilidad de actividades autorizadas, generar reportes operativos y administrativos, soportar procesos de facturación y validación de servicios, atender solicitudes o incidencias, prestar soporte técnico, garantizar continuidad operativa y responder requerimientos legales, contractuales o regulatorios.
Funcionalidades autorizadas
La plataforma puede ofrecer consulta de actividad por aplicación o ventana, registro de tiempos por proyecto o categoría, gestión de tareas y entregables, generación de reportes, exportación en formatos autorizados, capturas configurables, solicitudes de revisión de información y solicitudes de eliminación o ajuste de capturas que contengan información personal, sensible o no relacionada con el proyecto.
Autonomía y pausa
Taskora promueve transparencia, proporcionalidad y respeto por la privacidad. Cuando la naturaleza del vínculo lo permita, la persona vinculada puede pausar el mecanismo de registro durante periodos en los que no esté desarrollando actividades relacionadas con el proyecto o cuando requiera proteger información personal ajena a las actividades autorizadas.
Uso según el vínculo
En prestación de servicios, Taskora debe utilizarse como soporte de avance, gestión de entregables, transparencia de actividades autorizadas y respaldo documental de procesos de facturación.
En relación laboral, puede apoyar procesos operativos internos, gestión administrativa y gestión de proyectos, respetando los principios de necesidad, proporcionalidad, legalidad y protección de datos personales.
Capturas
Cuando la funcionalidad de capturas esté habilitada, la persona vinculada puede consultar las imágenes asociadas a su actividad y solicitar revisión, ocultamiento o eliminación cuando contengan información personal, sensible o ajena al objeto del proyecto.
Cada solicitud será evaluada por la empresa responsable de acuerdo con la normatividad aplicable y las necesidades operativas legítimas.
Derechos del titular
La persona titular de los datos tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorización cuando corresponda; ser informada sobre el uso dado a sus datos; presentar consultas y reclamos; solicitar supresión cuando proceda legalmente; revocar la autorización cuando sea aplicable y acceder gratuitamente a los datos objeto de tratamiento.
Acceso del usuario
La persona vinculada puede acceder a la información relacionada con su propia actividad mediante los mecanismos de autenticación definidos por la administración de la plataforma. Este acceso no otorga permisos para modificar configuraciones internas, registros históricos o información perteneciente a terceros.
Conservación y eliminación
La información se conserva durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, las obligaciones legales aplicables y los requerimientos contractuales o de auditoría.
Los datos pueden eliminarse cuando venza el periodo de retención definido, exista una solicitud procedente del titular, sea requerido por disposición legal o contractual, o la información deje de ser necesaria para las finalidades autorizadas.
Seguridad
La plataforma implementa medidas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido. Estas medidas pueden incluir controles de acceso por rol, auditoría de acciones, registro de invitaciones y accesos, protección de credenciales y gestión de permisos por empresa y proyecto.
Los administradores autorizados son responsables de custodiar adecuadamente credenciales, claves, códigos de acceso y tokens de autenticación.
Vigencia
Fecha de vigencia: 24 de junio de 2026. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o de negocio. Las versiones actualizadas estarán disponibles por los canales oficiales definidos por la organización.